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双十一临近首都工商提醒消费者购物莫冲动

    发布日期:2018-6-23    来源: 机械设备网   编辑:笔名
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2016年的“双十一”,家住昌平区的消费者李女士就遇上了让她“上火”的事儿:11月5日,李女士在某电商官方旗舰店的“双十一”活动中预定了一件毛呢大衣,当时就支付了定金,“双十一”当天支付了尾款,当时商家承诺11月20日前发货,可直到11月22日商家也没有发货。李女士通过网络与商家客服联系,客服称货还没有到,承诺11月31日前发货。可是到了12月1日,商家仍然没有发货,李女士又与其联系,客服要么不理,要么就是说给催催。因为很喜欢这款大衣,所以李女士就又等了几天,可还是没有发货。最后,她实在等不了,选择了退款,并向其平台进行投诉。最后商家对李女士进行了积分补偿。

面对铺天盖地的“双十一”宣传,首都工商再次提醒消费者要理性消费,购物莫冲动:

一要看电商。选择正规的网络交易平台,尽量选择经营规模较大、信誉度等级较高、口碑较好、交易量大、消费评价较高的电商进行购物。

二要阅细则。仔细阅读商家宣传的活动规则,详细了解清楚后再进行购物,特别是预售产品,其支付定金、尾款和发货时间一定要谨记,对于商家页面上的承诺要注意截图保存。

三要查评价。选择商品时查看一下历史评价,虽然不排除刷单的可能性,但评价还是可以作为借鉴的。多数消费者的评价语言是不会太多的,一般一句话而已,对于过多语句夸奖的言语可信度岳阳治疗癫痫病医院不高,要审慎。

四要比价格。购物要货比三家,提前查看需要购买的商品价格,再与活动时的价格作对比,将取得的各种优惠进行计算后再购买,以防商家提价后打折。还可以到商场对比一下,很多商场也会在“双十一”左右进行促销活动,同款的商品也许价格相差不多。

五要重实用。购物时一定要根据自己的实用情况进行购买,可买可不买的就不买,不是特别喜欢的也不要买,千万不要看到价格优惠就冲动购物,存放很长时间都用不上,既破费又占用空间。

六要验收货。购物后,要随时跟踪物流信息,对流转较慢的订单,注意申请延期付款。收货时要先验货再签收,发现货物有损坏或与购买商品不符时及时联系商家,注意保存交易凭证和必要的包装,以方便退货和投诉。对昆明权威癫痫病医院于未按约定发货的,消费者可以申请退款和向电商平台投诉。



 
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